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标准号:DB33/T 781-2010(2016) 现 行      

中文名称:移动电话机维修服务质量规范
英文名称:Quality specification of repairing services for mobile phone
中标分类:A12 ICS分类:3.080
标准分类编号:DB 页数:15
发布日期:2010-03-29 实施日期:2010-04-29 作废日期:
被替代标准: 代替标准序号:
引用标准:GB/T 19001
采用标准化:
补充修订:
标引依据:2013年浙江省地方标准复审继续有效目录公告[2014]6号;浙江省推荐性地方标准复审结果的公告[2017]22号
标准摘要:本标准规定了移动电话机维修企业在为消费者提供服务时应遵循的服务质量要求。本标准适用于移动电话机维修企业的服务质量管理,亦可作为对移动电话机维修企业服务能力评价的依据。
 
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